С нашей сильной и контактной сети на месте, мы сначала предпринимаем первый из самых важных шагов, которые необходимо предпринять в точке устранения проблемы, путем определения источника проблемы. После определения проблемы, прежде всего, проверяется, можно ли решить проблему удаленно, и предпринимаются необходимые шаги для устранения проблемы кратчайшим путем, путем предоставления клиенту необходимых объяснений и решений. Если проблема сохраняется после того, как все необходимое было сделано в удаленной точке вмешательства, все необходимые организации выполняются и необходимые визиты совершаются в наиболее подходящее время и немедленно, чтобы наша техническая группа могла вмешаться в работу оборудования или машин и найти решение.

Что касается запасных частей, мы действительно уверены, что наши клиенты не ожидают запасных частей и расходных материалов в течение длительного периода времени. В результате быстрых действий, которые мы предприняли, особенно в части поставки необходимых деталей, и правильных шагов, которые мы предприняли для быстрой, точной и безопасной доставки этих деталей нашим клиентам, мы считаем, что мы завоевали доверие наших клиентов в этом отношении, и мы продолжаем наш путь такими же уверенными шагами.